Presupuestos y pedidos

Todos los pedidos sólo se registrarán definitivamente una vez confirmados por escrito (formulario de aprobación adjunto al presupuesto). La empresa de catering no estará obligada en ningún caso a servir productos o platos que no suministre, salvo facturación adicional.

Penalizaciones por demora: El doble del tipo de interés legal anual vigente calculado desde la fecha de vencimiento hasta el pago completo del precio.

Compensación a tanto alzado por gastos de cobro en caso de retraso en el pago: 40 euros

Todas las reservas deben ir acompañadas de un depósito equivalente al 50% del coste total del servicio. Los servicios deben abonarse 7 días antes de la fecha del evento.

evento.

Cambios y anulaciones

La reserva sólo es válida para la fecha, el lugar apropiado, el tipo de servicio y el número estimado de personas. Cualquier modificación esencial de uno de estos elementos podrá dar lugar a la anulación del servicio por parte del catering. Toda anulación en D-2 dará lugar a la facturación de daños y perjuicios por un importe del 100% de la facturación prevista, en D-1 este importe se fijará en el 100% y luego en el 100% el mismo día.

Facturación

Las condiciones de facturación son las siguientes: las tarifas confirmadas en el presupuesto son firmes durante 1 mes (fecha del presupuesto). Transcurrido este plazo, podrán modificarse en función de las condiciones económicas, en cuyo caso las tarifas aplicables serán las vigentes el día de la prestación. La factura se abonará según las condiciones especificadas en el presupuesto.

Responsabilidad civil y seguros

Dado que el servicio de catering no es ni el iniciador ni el organizador de la recepción, es obligación del cliente (ya sea persona jurídica o física) suscribir una póliza de seguro que cubra los riesgos relativos a su responsabilidad civil específica para este evento. No obstante, el servicio de catering es responsable de las prestaciones que factura.
La empresa de catering no será responsable en caso de fuerza mayor (manifestación, bloqueo, accidente, huelga general o específica, atentado, guerra, agresión física, disposiciones legales excepcionales). Los riesgos de pérdida, rotura o deterioro de los bienes presentes en el lugar de recepción no pueden ser cubiertos por las aseguradoras y siguen siendo responsabilidad del cliente. Lo mismo ocurre con los gastos de restauración de los locales.
Por lo tanto, es responsabilidad del cliente asegurar, a sus expensas, los objetos de valor que él mismo o sus invitados lleven al lugar de la recepción. El servicio de catering declina toda responsabilidad en caso de robo de fondos y objetos de valor, pérdida o daños a las pertenencias de los clientes y/o participantes que puedan producirse durante la recepción. Además, el cliente será responsable de cualquier pérdida, rotura o daño que puedan causar los participantes y/o el personal a su cargo, a los bienes y equipos pertenecientes al servicio de catering y a los puestos a disposición de la organización.

Reclamaciones y litigios

Toda reclamación relativa al servicio prestado deberá formularse por escrito en un plazo de 24 horas a partir de la prestación del servicio. Cualquier impugnación relativa a la facturación deberá realizarse por correo certificado y no se tendrá en cuenta transcurrido un plazo de 8 días tras la prestación del servicio. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de venta. A falta de acuerdo amistoso, todos los litigios serán competencia exclusiva de los tribunales de Saint-Quentin.

Información jurídica

Todas las informaciones relativas a Les charrette de Lily se facilitan a título indicativo y no contractual. No constituyen un compromiso, pueden modificarse en cualquier momento y, de conformidad con la ley, no incurren en nuestra responsabilidad.

Tomar fotos y vídeos en eventos en los que participen carritos de Lily

Como parte de nuestra participación en eventos en los que estén presentes los carritos de Lily, nos reservamos el derecho a tomar fotografías y vídeos. Al aceptar estos términos y condiciones, los clientes y participantes reconocen y aceptan que se puedan tomar fotografías y vídeos sin su conocimiento o consentimiento expreso.

También nos reservamos el derecho a publicar estas fotos y vídeos en nuestras propias cuentas de redes sociales y/u otras plataformas en línea con fines promocionales y de marketing, sin necesidad de obtener el consentimiento de las personas que aparecen en las imágenes.

No obstante, si una persona no desea ser fotografiada o filmada, es su responsabilidad comunicárselo al equipo in situ para que se tomen las medidas oportunas a fin de respetar su intimidad.