Preventivi e ordini

Tutti gli ordini vengono registrati definitivamente solo dopo la conferma scritta (modulo di approvazione allegato al preventivo). Il ristoratore non sarà in nessun caso obbligato a servire merci o piatti che non fornisce, a meno che non venga fatturato in aggiunta.

Penalità di mora: il doppio dell'attuale tasso di interesse legale annuale calcolato dalla data di scadenza fino al pagamento completo del prezzo.

Indennità fissa per le spese di riscossione in caso di ritardo nel pagamento: 40 €.

Tutte le prenotazioni devono essere accompagnate da un acconto pari al 50% del costo totale del servizio. I servizi devono essere pagati 7 giorni prima della data dell'evento.

evento.

Modifiche e cancellazioni

La prenotazione è valida solo per la data, il luogo adatto, il tipo di servizio e il numero stimato di persone. Qualsiasi modifica essenziale di uno di questi elementi può comportare l'annullamento del servizio da parte del ristoratore. Qualsiasi annullamento al D-2 comporterà la fatturazione di danni e interessi pari al 100% della fatturazione prevista, al D-1 tale importo sarà fissato al 100% e poi al 100% il giorno stesso.

Fatturazione

Le condizioni di fatturazione sono le seguenti: le tariffe confermate sul preventivo sono ferme per 1 mese (data del preventivo). Dopo questo periodo, potranno essere modificate in base alle condizioni economiche, nel qual caso le tariffe applicabili saranno quelle in vigore il giorno della prestazione. Il pagamento della fattura avverrà secondo i termini indicati nel preventivo.

Responsabilità e assicurazione

Poiché il ristoratore non è né il promotore né l'organizzatore del ricevimento, è obbligo del cliente (sia esso persona giuridica o fisica) stipulare una polizza assicurativa che copra i rischi relativi alla sua responsabilità civile specifica per questo evento. Tuttavia, il ristoratore è responsabile delle prestazioni che fattura.
Il ristoratore non sarà responsabile di alcun evento di forza maggiore (manifestazione, blocco, incidente, sciopero generale o specifico, attentato, guerra, aggressione fisica, disposizioni legali eccezionali). I rischi di perdita, rottura o danneggiamento dei beni presenti nel luogo di ricevimento non possono essere coperti dalle assicurazioni e restano a carico del cliente. Lo stesso vale per le spese di ripristino dei locali.
È quindi responsabilità del cliente assicurare, a proprie spese, gli oggetti di valore che lui stesso o i suoi ospiti portano nel luogo del ricevimento. Il ristoratore declina ogni responsabilità in caso di furto di fondi e oggetti di valore, perdita o danneggiamento di oggetti appartenenti ai clienti e/o ai partecipanti che possano verificarsi durante il ricevimento. Inoltre, il cliente sarà responsabile di eventuali perdite, rotture o danni causati dai partecipanti e/o dal personale di cui sono responsabili, ai beni e alle attrezzature di proprietà del ristoratore e a quelli messi a disposizione dell'organizzazione.

Reclami e controversie

Qualsiasi reclamo relativo al servizio fornito deve essere presentato per iscritto entro 24 ore dal servizio. Qualsiasi contestazione relativa alla fatturazione deve essere effettuata tramite raccomandata e non sarà presa in considerazione dopo 8 giorni dalla prestazione. L'ordine implica l'accettazione integrale e senza riserve delle condizioni generali di vendita. In mancanza di una composizione amichevole, tutte le controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali di Saint-Quentin.

Informazioni legali

Tutte le informazioni relative a Les charrette de Lily sono fornite a titolo puramente informativo e non hanno carattere contrattuale. Non costituiscono un impegno, possono essere modificate in qualsiasi momento e, in conformità con la legge, non comportano la nostra responsabilità.

Scattare foto e video in occasione di eventi che coinvolgono i carrelli di Lily

Nell'ambito della nostra partecipazione a eventi in cui sono presenti i carrelli di Lily, ci riserviamo il diritto di fare fotografie e video. Accettando i presenti termini e condizioni, i clienti e i partecipanti riconoscono e accettano che le fotografie e i video possano essere realizzati a loro insaputa o senza il loro esplicito consenso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di pubblicare queste foto e questi video sui nostri account di social network e/o su altre piattaforme online per scopi promozionali e di marketing, senza ottenere un ulteriore consenso da parte delle persone che compaiono nelle immagini.

Tuttavia, se una persona non desidera essere fotografata o filmata, è sua responsabilità comunicarlo all'équipe presente sul posto, in modo che si possano prendere le disposizioni del caso per rispettare la sua privacy.